Что делать, если забыл вещи в Яндекс такси

Чтобы вернуть забытые вещи в Яндекс такси свяжитесь с водителем. Номер телефона можно найти в истории поездок: откройте приложение Яндекс.такси, выберите  Меню – История поездок  (контакты хранятся 24 часа). Это самый быстрый способ вернуть оставленные вещи.

история поездок

Если у вас подключена опция смс-уведомления, то найдите контакты водителя в смс. Для подключения услуги войдите в Настройки приложения и уберите галочку «Не присылать смс».

настройки приложения Яндекс такси

Также возможно использовать форму обратной связи в меню приложения:   Служба поддержки – Проблемы с поездкой – Забыл вещи в машине . Укажите дату, примерное время поездки, имя пассажира, комментарий, нажмите Отправить. Форма обратной связи доступна и на официальном сайте Яндекс.такси.

служба поддержки

Это актуально, если вы забыли: сумку, рюкзак, кошелек, фотоаппарат или ноутбук.

Если оставили телефон, то позвоните на номер  +7-499-705-88-88  с другого телефона, опишите время и маршрут поездки, машину. Диспетчер свяжется с водителем такси и уточнит, где находится ваша вещь и как можно её забрать (у водителя, на складе забытых вещей).

В большинстве случаем, клиент легко вернет свои ключи, шапку или даже деньги. Будьте внимательны к личным вещам!